武汉销售口才培训!提高口才与心理学销售的方法! 销售不仅靠的是口才,还得学会销售心理学,来看提高这方面知识的方法。做销售,一定要换位思考,多听客户有什么需求。 一味的强调自身产品的有点,一门心思的主张自己的公司或所提供的服务,把客户当做无知的人群,一点都不站在客户的立场上想,这是一件很危险的事哦!一见到客户就说过不停,根部就不去理解客户骨子里关心的事,这很失败哦!有经验的销售员往往都会先和客户打交道,理解他们真正需要什么。销售技巧除了口才之外,还要学会抓住客户的心理,即学销售的心理学,包括了以下几点: 1、顾客要的不是*,是感到占了*。 2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不好的服务。 4、没有较好的产品,只有较合适的产品。 户问:你们和A企业比较有什么优势? 如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象! 建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您较满意,为什么? 回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外等等。 武汉子云说教育咨询有限公司